みなさま、こんにちは!
フェスタミュージックサロンのエリカです。

今年に入ってから体験レッスンをお申し込みいただいた方へ、お詫びと修正のご連絡をさせていただきたく、書かせていただきます。

体験レッスンお申込みフォームでは、みなさまはメールアドレスと電話番号をご記入いただくようになっております。
それがシステムエラーで、メールアドレスのみフェスタ側に通知が来るようになっており、以下の場合ご連絡をすることが不可能な状態になっておりました。

・メールアドレスのご記入に間違いがある場合
・メールアドレスに受信指定がある場合

今後は電話番号も合わせてフェスタ側に通知されるように設定いたしましたので、メールアドレスでご連絡が取れない場合もお電話で差し上げることができるようになりました。

幸いなことに今までメールアドレスでやり取りをさせていただくことができていたために、この問題への発見と対策が遅れてしまい、ご迷惑をおかけすることになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

フェスタはいつでもみなさまの体験レッスンのお申込みをお待ちしております。

エリカ